سياسة الخصوصية والشروط
الشروط والأحكام وسياسات متجر ورد النسرين
1. الشروط والأحكام (الالتزام والملكية الفكرية)
بدخولك إلى موقع ورد النسرين، فإنك توافق على الالتزام الفوري بالشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت تقر بمسؤوليتك الشخصية عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فإن استخدامك لهذا الموقع غير مسموح به.
- حقوق الملكية الفكرية: جميع المواد والمحتوى الوارد في هذا الموقع، بما في ذلك التصميم والنصوص، محمية بالكامل بموجب حقوق النشر والقوانين المتعلقة بحماية العلامات التجارية.
- القانون المنظم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. كما توافق بشكل غير قابل للنقض على اختصاص محاكم المملكة العربية السعودية للنظر في أي نزاع قد ينشأ.
2. سياسة الخصوصية: حماية معلومات العميل
في متجر ورد النسرين، تعتبر الخصوصية والأمان من أقصى أولوياتنا عند تسوقك العطور الفرنسية. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية:
- حماية البيانات: نحن لا نقوم بمشاركة أو بيع أو طباعة معلومات أي عميل لأي جهة خارجية على الإطلاق.
- إجراءات الأمان: عندما تقدم معلوماتك الشخصية على موقعنا، فإننا نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف، سواء على الإنترنت أو خارجه.
خصوصية وأمان حسابك:
- مسؤولية العميل: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وتحديد من يمكنه الوصول إلى جهازك أو تطبيقنا. بقبولك لهذه الشروط، فإنك تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- قيد العمر: إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، يجب استخدام خدمات الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو ولي الأمر.
- حق المتجر: نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات حسب التقدير الخاص بنا.
3. سياسة التوصيل والاستلام
نحن نسعى لضمان توصيل طلبك بأمان وسرعة إليك. عند تسليم الطلب، تطبق الإجراءات التالية:
- إثبات الاستلام: سيُطلب منك توقيع إلكتروني أو توقيع على الفاتورة كإثبات على استلام المنتجات كما هو مدرج فيها.
- عدم تواجد المستلم: إذا كنت غير متواجد في العنوان المحدد، سيتم تسليم الطلب إلى أي شخص متواجد في العنوان، ويكون توقيعه بمثابة تأكيد على استلام المنتجات.
- تحديد موعد جديد: في حال عدم التمكن من تسليم الطلب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد جديد للتوصيل.
- مهلة الإلغاء: الشركة غير مسؤولة عن أي طلب لم يتم تسليمه خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب.